Софтуер за управление на MAN - Metropolitan Area Network

"Юникс Солюшънс" ООД разполага със собствен програмен продукт за управление и наблюдение на големи интелигентни градски и междуградски мрежи, наричани често MAN или Metropolitan Area Network.

Продуктът е разработен и изпробван за нуждите на съществуващи мрежи и е преминал през многобройни подобрения и оптимизации, добавени са редица допълнителни модули и функционалност. Оптимизиран е за бързо действие и лесна работа.

Софтуерът за управление на MAN, представлява гъвкаво технологично решение за цялостно управление на мрежата. Включва както техническо управление и наблюдение, така и разплащателен, контролен и клиентски модул, модул за статистика, заявки, планиране, вътрешна комуникация и система за проблеми. Системата е базирана на технологии с отворен код и позволява динамичното добавяне на нови функции и модули, според нуждите на клиента. MAN системата е проектирана и разработена да поддържа най-новите технологии и стандарти. Достъпът до системата става чрез стандартен уеб браузър, като това прави възможно нейното използване от всеки компютър, без нужда от допълнителен клиентски софтуер или разходи за специализиран хардуер. Внедряването на системата се извършва бързо и без допълнителни разходи за хардуер или софтуер. Към момента, системата има възможност да управлява и наблюдава устройства на производителя Extreme Networks, но посредством модули, може да управлява и всяка техника, независимо от производителя й.

Софтуерът за управление е изпитан в реална работа по най-голямата оптична мрежа в България.

Основни модули на софтуера

Клиенти

• Списък на клиенти с общи данни
  • Добавяне, редакция изтриване на клиент
  • Към всеки клиент
    • Информация за клиента (фирмени данни и контакти)
    • Контакти прикачени към клиента
    • Линии, принадлежащи на клиента
    • Влани, принадлежащи на клиента
    • Списък със заявки на клиента
    • Кратка история с проблемите на клиента
    • История със заявките на клиента

Технически центрове (точки)

• Списък на точките с обща информация
• Адрес на точката
• Контакти на точката
• Активно оборудване, инсталирано в точката (комутатори, шасита)
• Инвентаризация на точката
• Себестойност на инсталираното оборудване
• История на проблемите в точката

Комутатори

• Списък на комутаторите с обща информация
• Списъци на свързващите линии
• Списъци на шасита към комутатора
• Списъците на клиентски линии
• Списъци на влани на комутатора
• Температури на комутаторите
• Заявки, чакащи изграждане до комутатора
• История на проблемите
• Статуси на комутаторите
• Следене на версии, трафик, стратистика

Шасита

• Списък на комутаторите с обща информация
• Линии закачени към шаситата
• Следене на статусите на шасито

Линии (клиентски портове)

• Клиент, адрес, комутатор, интерфейс, порт, коментари
• Клиент на линията
• Графика на трафика на линията
• Активни влани на линията
• Видими MAC адреси по тази линия
• История с проблемите на линията
• Статистики за брой линии по типове и периоди
• Статистики за трафик на линии по периоди
• Следене на клиентски, служебни, свързващи и закрити линии
• Следене на месечни и инсталационни такси
• Контакти към всяка линия

Влани

• Номер, таг, име, клиент
• Следене на клиентски, служебни и закрити влани
• Заявки за изграждане и промяна на влани
• Линии, на които излиза влана
• Контакти към всеки влан
• Следене на месечни и инсталационни такси

Контакти

• Контакт може да се прикрепя към следните обекти - клиент, точка, комутатор, линия, заявка, влан
• Към всеки контакт могат да се добавят:
  • Име, длъжност, отговорности
  • Телефони
  • Факсове
  • E-mail адреси
  • Коментар

Заявки

• Списък на заявките, номер, статус, и кратка информация
• Адрес, обузначавщ до къде се изгражда линията
• Точка, до която стига
• Клиент
• Контакти
• Срокове
• История със статусите на заявката и нейното развитие
• Коментари
• Технически данни за слот, порт, статус и др.

Проблеми (trouble tickets)

• Списък с проблеми и статутите им. Сортиране по отворени и решени.
• Въвеждане на клиенти и засегнати обекти (влан, линия, комутатор)
• Описание на проблема
• Статуси на проблемите
• Типове на проблема (от списък с дефинирани)
• Подробна статистика на проблемите:
  • брой отворени
  • брой разрешени
  • типове проблеми и процентни съотношения
  • разбивка по периоди - дни, месеци, години и т.н

Проформи

• Генериране на проформа по договор към клиент
• Масово разпечатване
• Масово пращане по e-mail
• Справки за плащания
• Статистики за плащания
• Справки по обект
• Справки за плащане по проформи, тип, клиент, всички неплатени
• Статистики за проформите, разбити по месец или други периоди с:
  • тип услуга (начална такса, месечен абонамент, оборудване, други и т.н)
  • брой въведени проформи, проценти
  • брой платени, проценти
  • брой неплатени, проценти
  • общ брой проформи
  • проценти на събираемост
  • платени суми общо
  • несъбрани суми общо

Плащания

• Плащане на такси
• Справки
• Статистика на плащанията

Карти

• Показва логическа релация между линии/комутатори/клиенти/влани
• Графична карта на комутаторите със статуси и връзките между тях
• Карта (списък )на линиите по тип
  • Клиенти/Линии
  • Клиенти/Линии/Влани
  • Комутатори/линии/влани
  • Линии/влани

Графики

• Трафик на линии
• Трафик на клиенти
• Трафик на комутатори
• Графики на температурите на оборудването

Статуси

• Справка за статусите на:
  • Комутатори
  • Шасита
  • Линии

Справки

• Проформи
• Проформи по месец
• Плащания
• Проблеми

Статистика

• Месечен ръст на клиенти/линии/влани/плащания/заявки и т.н.
• Проформи
• Плащания на клиенти
• Себестойност
• Заявки
• Проблеми
• Обща статистика

Оборудване

• Списък с оборудването, включващ: сериен номер, точка, клиент, линия статус и коментар
• Дефиниране на код и тип оборудване
• Дървовиден екран с номенклатурите оборудване и кодовете им.

Номенклатури

• Списък с номенклатури
• Дефиниция на номенклатурата
• Номенклатура, стойност, мярка

Администрация на системата

• Роли
• Групи
• Потребители
• Права